Detalles del Empleo

ACLARATORIA - “CONSULTORIA PARA REDISEÑAR LOS PROCESOS OPERATIVOSY CRITICOS DEL INSTIUTO DE PREVISION MILITAR CON BASE EN LA NORMA ISO 9001:2015” 

RDS-EMPLEOS  

  • Distrito Central, FM
  • may 22º, 2020 - jun 11º, 2020
Temporal

 

Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo

Nota Aclaratoria No. 1

Proceso No. IC/00063982/031-2020

“CONSULTORIA PARA REDISEÑAR LOS PROCESOS OPERATIVOSY CRITICOS DEL INSTIUTO DE PREVISION MILITAR CON BASE EN LA NORMA ISO 9001:2015” 

20 de mayo de 2020

 

No. 

CONSULTA

RESPUESTA

1

¿Cuál es el volumen (cantidad) de procesos a revisar y actualizar?

La cantidad de procesos a revisar son tres (3)

2

¿Cuántas áreas/personas están involucradas?

Las áreas involucras son seis (6)

3

En los entregables mencionan sólo los procesos operativos, pero en los objetivos mencionan los procesos operativos y críticos. ¿Cuáles son éstos? Confirmar el alcance del servicio en este aspecto.

 El alcance del servicio cubre los procesos operativos que a la vez se consideran críticos dentro del Instituto de Previsión Militar (IPM).

4

¿Cuántas personas están involucradas en la capacitación?

Para la capacitación se ha considerado 20 personas.

5

¿Cuál es el proceso y condiciones de aceptación de cada entregable?

Condiciones: Entrega en el tiempo establecido y debe de contener lo mínimo requerido por producto, sus conclusiones y recomendaciones.  Los productos serán presentados por el Consultor ante el Comité de la Perspectiva de Procesos Internos del Instituto y aprobados por el mismo de estar conforme.

6

¿Cuál es el tiempo que se debe considerar para la revisión/aceptación por los responsables mencionados?

Se ha considerado en total dos (2) semanas:

1.    Una (1) semana para revisión interna por el Coordinador del Proyecto, jefe de División de Tecnología y Procesos y el Equipo del Depto. De Calidad y Procesos.

2.    Una (1) semana para retroalimentar a miembros del Comité y coordinar la presentación en Sesión del Comité para su aprobación.

7

¿Se estima la participación de 1 o más consultores y/o empresa para ejecutar la consultoría? En función de los alcances y tiempos estimados para cada producto, en nuestra experiencia es requerido contar con un equipo de al menos tres (3) personas para cumplir con los objetivos planteados en tiempo y forma.

 

El proceso de consultoría está estimado para ser desarrollado por un Consultor Individual.

 

No. 

CONSULTA

RESPUESTA

8

De acuerdo a los Términos de Referencia, se entiende que no se cuenta con una cadena de valor institucional definida con Macroprocesos y procesos de apoyo robustos y actualizados, es esta afirmación correcta? ¿En caso de disponer de esta información, es posible recibirla como parte de los anexos de los términos de referencia?

Es correcto, actualmente se tiene documentado el Mapa de Procesos del IPM, con fecha de última actualización mayo de 2016. Se requiere se actualice a la fecha según la evolución del IPM, (Ejemplo: Incremento de procesos, etc).

Se           adjuntan                ambos    Mapas   de                 Procesos documentados.

9

En caso de que los resultados del producto 2: “Análisis de la situación actual”, evidencien la necesidad de realizar una reingeniería de procesos (y no sólo una actualización), ¿será posible renegociar el alcance del proyecto una vez evidenciada esta situación? Dado que, en nuestra experiencia, este alcance puede incluir nuevos procesos, cambios importantes en procesos existentes, procesos estratégicos, procesos transversales, eliminación de procesos actuales, entre otros, lo cual conllevaría una extensión considerable del tiempo previsto.

En caso de evidenciar la necesidad de una reingeniería que prolongue una extensión del tiempo, se puede dejar documentado en el plan de implementación del producto No. 6.

10

Hay mapas de Proceso (macro y Micros) Discriminar por procesos horizontales, verticales y transversales.

Se adjunta los dos (2) Mapas de procesos disponibles.

11

Número de procesos documentados.

El IPM, actualmente cuenta con 292 procesos y subprocesos documentados,

12

Número de manuales existente en la Estructura Organizativa-Organigrama (incluir fecha de la última actualización)

Ver Anexo de Manuales de Procesos. 

13

Número de reglas de negocios BRM (Business Rule Model) Documentadas por gerencias y departamentos.

No se tienen documentadas las reglas de negocio.

14

Número de personas que trabajan en el departamento de Calidad y/o Organización y Métodos

El departamento de Calidad y/o Organización y Métodos cuenta con seis (6) personas.

 

Link del proceso: 

https://procurement-notices.undp.org/view_notice.cfm?notice_id=65441  

  

¿Cómo aplicar?

Dirección al Formulario Externo

https://procurement-notices.undp.org/view_notice.cfm?notice_id=65441  

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